廣告設計公司的創意過程是一種創造性的勞動，需要發揮人類最偉大的天賦》想象力，用最大膽、最異想天開的手法去創造奇跡。然而，這種想象力和創造力不是無節制的、荒謬的，它還必須立足于真實，以事實為依據，“誠實的廣告是廣告創意最好的策劃”。
真實性原則要求廣告的內容必須實事求是，也就是講真話。講真話是人類生活的基本原則，當然也是廣告創意被消費者接受和最終促銷的重要保證。
要擺事實講道理，廣告所陳述事實具有強大的說服力，而不是語言本身的技巧。這不僅是廣告創意的內在依據，也是廣告促銷的有效策略。廣告創意所要求的真實并不是要求廣告設計中所有的場景和場面必須是絕對真實的，創意允許適當的夸張和想象，但應該符合以下兩個基本條件：
其一，創意要符合人們的生活方式和思維邏輯。即使是一些超現實的想象，只要在合理生活邏輯的范圍內，就可能是一個成功的廣告。其二，夸張和想象的成分不影響廣告信息的真實。
